Nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử với người bệnh, người nhà cũng như với đồng nghiệp, Bệnh viện đa khoa tỉnh Quảng Nam đã tổ chức 02 buổi học Quy tắc ứng xử và một số kỹ năng giao tiếp.

Có gần 600 cán bộ viên chức trong toàn bệnh viện tham gia. Để đảm bảo cho CNVC được tham gia đầy đủ, 50% cán CBVC tham dự ngày 20 và 50% tham dự ngày 21 tháng 8 năm 2012.

Báo cáo viên: Thạc sỹ Bác sỹ Phạm Ngọc Ẩn - Giám đốc bệnh viện.

Nội dung: Theo Quyết định số 29/2008/QĐ-BYT ban hành về Quy tắc ứng xử của cán bộ viên chức trong các đơn vị sự nghiệp y tế và Quyết định số 4031/2001/QĐ-BYT ban hành về Quy định chế độ giao tiếp trong các cơ sở khám, chữa bệnh.

Báo cáo viên cũng đã cho thảo luận, liên hệ thực tế tại bệnh viện và khoa phòng những điều chưa làm được cần khắc phục, từng bước đem lại quyền lợi và sự hài lòng của người bệnh khi đến bệnh viện. Lớp học rất đông và đầy đủ thành phần trưởng, phó khoa, phòng, CBVC tham dự .

 Quang cảnh buổi học:

PHÒNG TỔ CHỨC CÁN BỘ